隨著消費者對網路依賴度越來越高,企業對維護網域名稱的重視度,也相對提升,特別是擁有著名商標的業者,為維護商標不被淡化或混淆,遇到網域名稱爭議時,向資策會科技法律中心或台北市律師公會處理機構申訴,60天內就可結案,相對於循訴訟管道,費用便宜又有效率。
就法律實務上,近來網域名稱爭議案件有日漸增加趨勢,一部份原因是與註冊人交涉後,因為價碼談不攏,另方面是因無法與網域註冊人取得連繫,形成當事人不明確而無法在法院提告,就會改採取爭議處理程序。
過去因網域名稱爭議大多到法院提訟解決,主要法律依據是商標法第62條,而公平交易法第20條、第24條,雖沒有註明網域名稱爭議的字眼,但由過去多數案例來看,也是法院及公平交易委員會處理網域名稱爭議案件的認定依據。
一般來說,遇到網域名稱爭議時的解決辦法,可以向法院提出訴訟,但過程冗長,申訴是較有效率的解決途徑,業者可以向資策會科技法律中心或是台北市律師公會提出申訴,從提出申訴日起算,大約6 0天就可結案,費用相對便宜。
科法中心及台北市律師公會處理網域名稱爭議,是依據台灣網路資訊中心(TWNIC)訂定的「網域名稱爭議處理辦法」,處理網域為「 .tw」的爭議案件,由1到3人組成專家小組,依照當事人雙方,也就是註冊人及申訴人所提出的事實,判斷決定網域名稱該移轉、撤銷,或保留,當事人對結果若不服,10天內向法院提出民事訴訟,再作救濟。
科法中心網站公開爭議案件處理成果,近1年來處理的案件,包括:citibank、amazon、youtube、ibm、googlemap等知名品牌,由於先前.tw網域為第三人註冊,經過爭議處理後,均已移轉回原企業使用。