通買量販店在民國八十三年一月一日買入一批易開罐鳳梨罐頭，陸續置於架子上供消費者選購。因該易開罐的拉環容易割傷手指，因此通買量販店在拉環部分裝上塑膠套，避免拉環直接傷及消費者手指。不料在八十三年一月二十日有一位消費者選購該鳳梨罐頭並予取用時，拉環仍突出塑膠套而割傷手指，該消費者因而...
李四買受了永大公司所生產之鮮乳一罐，喝飲後，李四上吐下瀉不止，後至醫院求診，檢驗結果始知原是永大公司所生產之鮮乳已腐敗所致。李四乃憤而向永大公司申訴，永大公司拒絕承認其所生產之鮮乳有問題，拖延數月之久，李四乃向雙方所共同居住之台北市消費爭議調解委員會申請調解，並經調解成立作成調解...
愛髮公司代理美膚公司經銷洗髮精，但因美膚公司出廠的洗髮精在外觀上很不起眼，因此愛髮公司高薪聘請專業化學師配製五彩色液，加入洗髮精中，並改裝入精巧的玻璃瓶，因而光彩耀眼，甚獲消費者喜愛，銷路奇佳。不料有消費者使用後，發生掉髮現象，事後發現是五彩色液含有對人體有害的化學物質，另有消費...
淑娟向上好家電公司買了一台微波爐，弁鄎雃n，淑娟甚為滿意。某日，其電機系畢業的丈夫文傑在清理微波爐時，始發現使用微波爐時，縱然指示燈呈「停止」狀態，如未將插頭拔掉，則開門取物時仍會遭致灼傷，但微波爐上下左右均未有此說明。文傑認為此一微波爐設計不當，極易傷人，而又未說明使用方法，顯...
住安建設公司誘F一棟公寓售予消費者，豈料八月颱風來襲時，竟將外牆黏貼的大理石板吹落，砸傷住戶，住戶欲請求住安建設公司賠償，該公司抗辯說大理石板黏貼在外牆上，是由日本技術人員以最新最優良的技術安裝，竟遭強風吹落，不可歸責於該公司，故其不負損害賠償責任。住安建設公司的抗辯，有無理由？
居住於台北市的張三聽了台北市芋廣播節目中之促銷，以電話向該節目主持人訂購了號稱國外進口的減肥食品，沒想到拆開後發現，所謂減肥食品只是一些健素糖，根本無減肥效果，而且也非進口產品。張三憤恨不已。乃拿著該上品到廣播電台申訴，請求退錢，廣播電台之員工以須呈報其長官後再為處理為由，要張三...
年關將近，又到了消費大眾採購送禮的時節。鑒於近年來飲用葡萄酒蔚為風氣，張先生見機不可失，遂與朋友合資開設「山海關貿易股份有限公司」，專門進口國外著名葡萄酒銷售。由於行銷策略得當，廣告深入人心，兼之售價低廉，遂一舉打響「山海關」的名號。然而張先生為求低售價之下尚有高獲利，故其酒標上...
桂英在樓下的好鄰便利商店買了兩支冰棒給兒子小明吃，不料小明才吃完一枝冰棒，便腹痛如絞，桂英乃將另一枝冰棒置於桌上，並打電話請樓下好鄰便利商店的老闆上來幫忙。老闆上來後，見狀立即和桂英將小明送至醫院洗腸，幸無大礙。六小時後，桂英偕子回家時，桌上的冰棒已溶化成糖水，桂英將糖水送去化驗...
王太太在看了電視購物頻道的介紹後，訂購了一個「超終快鍋」。誰知在第三次使用時，就發生快鍋爆炸飛貌犖G劇，不僅灶台的磁磚被震裂，廚房日光燈被炸碎，其至連抽油煙機也因劇烈震動而倒塌，所幸當時無人在廚房當中，否則後果真是不堪設想。王太太向民間消基會申訴後，由消基會出面協調請求電視購物頻...
Sunny氣泡果汁是一種國際知名的飲料，行銷世界已有數十年之歷史，其在台灣區之總代理為東英洋行。一日，偶從報端傳出Sunny困汁在日本發生疑似氣爆傷人事件，雖原因尚未查明，但媒體已多方報導，致使連台灣地區之消費者皆繪聲繪影。東英洋行為了挽救商譽，乃連同Sunny公司亞太分公司在各...
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