莉莉到美美牙科看牙時，護士玲玲一邊和她閒聊，一邊告訴她看來十分疲倦，要不要使用一種很有效力的深層滋潤護膚霜做臉，這種產品效果很好，所以美美牙科鼓勵病人一邊等待看牙時一邊可以利用時間做臉。莉莉拗不過遊說，就答應買了一瓶，計價八百元，同時即在看牙前使用了一次。次日莉莉覺得很後悔，就將...
小芳是「家庭文選」雜誌的忠實訂戶，一日收到一封由該雜誌社寄來的廣告信，內附一大頁商品訂購DM，共有三十餘種商品及價格，有旅遊手冊、CD、T恤、到文具、香水、品類十分繁多。信上說明讀者可在DM上圈選欲訂購商品，再以內附之免費回郵信封寄回即可，讀者並可以「先享受後付款」。小芳興致勃勃...
一日李強在街上行走時，被一推銷員當街攔下，對他遊說推銷一短期健康俱樂部的會員資格，李強看看拿到的廣告單，上書「青春泉健康俱樂部，一個月短期會員只要三千元，一周七天開放使用，課程豐富。」另有契約書做更詳細的說明。由於推銷員大力遊說，李強當下乃掏出三千元加入會員。後因公務繁忙，一直抽...
一日李強在街上行走時，被一推銷員當街攔下，對他遊說推銷一短期健康俱樂部的會員資格，李強看看拿到的廣告單，上書「青春泉健康俱樂部，一個月短期會員只要三千元，一周七天開放使用，課程豐富。」另有契約書做更詳細的說明。由於推銷員大力遊說，李強當下乃掏出三千元加入會員。後因公務繁忙，一直抽...
王立仁工作多年，終於決定置產，乃利用周末時間勤跑工地，最後看中了旺大公司預售的「尋夢原」，旺大公司售屋人員乃交給王立仁一本印製好的預售屋買賣契約書，並說明王立仁可考慮一星期，待下周末再來簽約。王立仁將該本預售屋買賣契約書攜回後，剛好公司同仁借他一份內政部所公布的預售屋買賣契約書範...
居住於北市之萬福，某日與其家人至新竹遊玩，並於新竹市之某一名產店購買其生產之貢丸，回家後，萬福與其家人興高采烈地吃起所購買之貢丸，不料，全家上吐下瀉，萬福及其家人乃向其所購買之名產店申訴，一月有餘，未獲置理，萬福聽聞其等得向消費爭議調解委員會申請調解。萬福如何申請調解？
有幅射線的電視機需要回收嗎？^普樂公司推出新型大螢幕電視機，有部分消費者使用之後，發生頭暈、嘔吐現象，經檢驗核電視機，赫然發現該電視機會產生超過人體可承受的幅射線。普樂公司因此賠償這些消費者的損失，並在未出售的電視機貼上警告標示：「三公尺內有幅射線，看電面視請距離三公尺以上。」而...
小倩和公司其他女同事，透過友人的介紹，一起向佳心化粧品公司購買一批保養用品，使用過一段期間以後，小倩和其中兩位女同事都發生了皮膚過敏之症狀，經送醫治療後，發現是化粧品內的某種天然植物成份對某些體質的人會造成過敏的現象；但是佳麗化粧品公司並未在包裝或說明書上作明顯之警告標示，亦未告...
通買量販店在民國八十三年一月一日買入一批易開罐鳳梨罐頭，陸續置於架子上供消費者選購。因該易開罐的拉環容易割傷手指，因此通買量販店在拉環部分裝上塑膠套，避免拉環直接傷及消費者手指。不料在八十三年一月二十日有一位消費者選購該鳳梨罐頭並予取用時，拉環仍突出塑膠套而割傷手指，該消費者因而...
老王經營可口便當公司，每天中什都製作千餘份便當分送各地，某日下午，老王突然接二連三接獲顧客的抱怨電話表示，吃了老王的便當以後，紛紛上吐下瀉。老王心想，這下糟了，可能是便當生意太好，而公司人手又不夠，因此製作過程中出了問題，可千萬別吃出人命來。老王的妻子安慰老王說，沒關係，大不了明...
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