Q: 您好，
我在2024/5/12在蝦皮購物購買一組鞋櫃
但因為遲遲未送貨所以取消了訂單
但在6/16後又突然收到該筆訂單的鞋櫃
當天有通知賣家，訂單已取消，但他們又把商品寄過來
賣家回覆我：如有喜歡可以留下來。
但因為該筆訂單已經取消，我也不需要此商品
所以有回覆賣家，請他們收回
但這個訊息就到這沒再收到賣家回覆
但在半年後
12/5賣家又突然聯繫我
請我退回商品，或者支付款項給他們
但這商品當初我已不需要，所以請朋友載走處理掉
請問這部分我可以怎麼處理呢
謝謝您
A:
您好，本律師處理過非常多買賣糾紛與消費糾紛問題，經驗豐富
1、您可以委託律師，寄發存證信函給賣家，主張訂單已取消，並且依照當初約定，賣家屬於贈送
2、同時，您可以透過律師協助，向行政院消保會提出申訴，並申請消費爭議調解
3、如果您當初購買該商品的金額超過新台幣一萬元，可以加直接加LINE ID：lightkkao 進一步諮詢
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上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，因此可以確定一定是跟高維志律師本人聯絡。
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