Q: 我安裝一個新的廣告招牌,一年內保固
但是馬上就故障,有明確的保固時間,廠商口頭說會處理但是一直拖延不處理,我該如何處理,可以對他提告嗎
A:
您好,本律師擅長處理各類型民事糾紛,也有擔任過運動休閒產業公司的法律顧問
1、您可以先委託律師,寄發存證信函給對方,要求限期履行保固責任,修繕故障問題,並要求賠償您的損失或者退還部分費用給您
2、如果對方仍不理會,您可以再向法院提起民事訴訟,要求退款賠償
3、建議您可以聘請律師擔任法律顧問,可以事前幫您把關相關風險,協助審閱合約,並且維護您的權利
4、如果有相關問題或者需要協助,建議加LINE ID:lightkkao進一步諮詢
A:
您好:
依照民法買賣章節的規定,只要是「不符合商品通常應具備的品質」或「不符合雙方約定的品質」,都屬於瑕疵,買方可以請求賣方修補;如果不修補,可以依情節主張減價或解除契約。
您的情形初步看起來屬於前者(不具備通常品質),但也可再尋找故障原因以及雙方對於品質、效能有無約定(例如產品說明書等)。
具體法律行動,包括發存證信函、發律師函催告對方修補;或是提起民事訴訟,都是選項。
以上意見供參考,如有進一步法律服務的需求,歡迎與我聯絡。
林冠亨律師 Francis Lin
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