法律論壇

首頁 / 法律論壇
首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 網購護髮產品,拆封後還能退貨嗎

網購護髮產品,拆封後還能退貨嗎


蔡OO 發問於 2025-03-27 | 臺北 | 其他

Q: 網路購買護髮產品,外盒拆開,內罐封口貼拆開,明顯有使用過。然後7天內提出,有鑑賞期,與預期有落差退貨,我可以拒絕對方退貨嗎

消費糾紛 電子商務法規 公平交易法 消費

瀏覽人數:25

A:  您好,我是高維志律師,處理過很多跟您類似的案件,針對您的問題,回答如下,給您參考
1、本律師有擔任賣家的法律顧問,建議您可以聘請律師擔任法律顧問,避免將來再發生類似的事件,並且可以做好事前預防,將風險與成本降到最低
2、您可以拒絕買家的要求,並且委託律師寄發存證信函給買家,主張商品並無瑕疵,且已遭試穿,無七天鑑賞期適用
3、如果您因此有造成損失,也可以委託律師向法院提起民事訴訟,跟買家求償
4、如果需要協助捍衛自身權益,建議可以直接加LINE ID:lightkkao進一步諮詢
-----------------------------------

上方是我的私人line帳號,而不是其他律師採用的Line @官方帳號,因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。
加Line 請告知姓名電話與居住縣市


高維志律師
LINE ID:lightkkao(注意是兩個小寫的k,加LINE請告知姓名、電話、居住縣市,以及在哪個網站看到我的)
電話:0988679260
----------------------------------
上方是我的私人line帳號,而不是其他律師採用的Line @官方帳號,因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。
(因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)

返回

隨時取得最新企業法規訊息

加入我們的FB粉絲專頁「中小企業法律新訊粉絲團」,取得最新即時的法律知識!