Q: 火源宏勝工程有限公司承攬本公司屋頂鐵皮防漏工程，採用防水隔熱膜黏貼，於2023年11月21完工，總金額98000元，保固三年。但2024年6月間發現漏水情況，經查為隔水膜黏貼處多處皆已失效無法黏固，造成漏水，多次使用電話及LINE發文催促，對方始終推諉搪塞拒不到府進行保固維修，請教律師， 1我方想發存證信函告知,函到10天未進行修補動作，要求退款工程款，是否可行? 2抑或是我方另行找其他廠商修復後，要求其支付維修款項? 實務上何者較容易達成，謝謝。
民事 損害賠償
律師
志業法律事務所
A: 您好， 依民法第493條規定：「工作有瑕疵者，定作人得定相當期限，請求承攬人修補之。（第1項）承攬人不於前項期限內修補者，定作人得自行修補，並得向承攬人請求償還修補必要之費用。（第2項）如修補所需費用過鉅者，承攬人得拒絕修補，前項規定，不適用之。（第3項）」。 因此，題示情形，貴公司可先以存證信函定相當期限請求承攬人修補，如經過所定期限，承攬人仍不為修補，再另請其他廠商代為修補，並向承攬人請求償還修補必要之費用。
