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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 賣家遇到買家刁難,如何保護自己

賣家遇到買家刁難,如何保護自己


游OO 發問於 2024-06-02 | 桃園 | 其他

Q: 本身為網路賣家,買家於兩年前向我購買商品,當初確定有出貨給買家也有保留當初的對話紀錄,買家也有在通訊軟體上表示已收到貨,兩年後卻說當初沒有出貨給他,要求退款。因為商品已售出兩年故沒有保留當初的出貨收據,買家收到貨後也沒有開箱錄影,請問只能認賠嗎?

消費糾紛 公平交易法

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A:  您好,我是高維志律師,處理過很多跟您類似的案件,針對您的問題,回答如下,給您參考

1、您可以聘請律師擔任法律顧問,協助您解決相關買賣糾紛。本律師有擔任過網路賣家的法律顧問,建議加LINE ID:lightkkao進一步諮詢

2、您可以拒絕對方的要求,並請對方提出證明

3、如果擔心被告不知道該怎麼自保,建議加LINE ID:lightkkao諮詢

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但上方本人留下的LINE ID:lightkkao,是我的私人line帳號,因此可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。



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