法律論壇

首頁 / 法律論壇
首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 跟個人賣家買東西 對方卻未寄出

跟個人賣家買東西 對方卻未寄出


許OO 發問於 2024-05-13 | 彰化 | 其他

Q: 不好意思 請問我在小紅書上與一名個人賣家聯絡購買美甲商品 對方說4/19會寄出但一直無下落 期間我頻繁詢問對方 而對方一直用“會寄出”拖延到5月而到五月的時候我並未收到商品 簡訊以及到門市查詢 也都說沒有東西寄來 請賣家拍包裹的照片 賣家也不拍 只一直強調他有寄出 請他上711的包裹查詢系統查資料 對方也一律用“我不會”來搪塞我 至今天我要求他退款對方卻不答應 只說他宅配費用要210要自己吸收 請問這樣是否可以提告?

消費糾紛 電子商務法規 電子商務 公平交

瀏覽人數:72

A:  您好:
以下簡述回覆您的問題:
1、如果賣家不退款,您可對賣家提告,但進行法院爭訟程序,您需要耗費許多勞力、時間及費用成本,提告前請評估是否願意付出該成本。或許可先行向當地鄉鎮市區公所或法院申請調解試試看。
2、如果您仍欲進行法院提告程序,原告使用法院要預先向法院支付裁判費用,需待法院判決以後,關於因訴訟過程中所產生的訴訟費用及先前所支付的裁判費用,由敗訴之一方負擔。

以上建議謹提供參考,如有任何問題,歡迎與我們諮詢,謝謝 (Line@帳號: @462lvlvy)

返回

隨時取得最新企業法規訊息

加入我們的FB粉絲專頁「中小企業法律新訊粉絲團」,取得最新即時的法律知識!