Q: 我是民宿業者 客人訂房已有先預付訂金 ，當天入住說尾款要用匯款，結果退房都尚未收到尾款匯款紀錄，離開後都還有已讀但要追匯款帳戶就都沒已讀,這邊只有住客姓名與LINE對話紀錄(未留手機)
A:
民法第249條規定,定金，除當事人另有訂定外，適用左列之規定：二、契約因可歸責於付定金當事人之事由，致不能履行時，定金不得請求返還。
同法第229條第2項規定,給付無確定期限者，債務人於債權人得請求給付時，經其催告而未為給付，自受催告時起，負遲延責任。
第254條規定,契約當事人之一方遲延給付者，他方當事人得定相當期限催告其履行，如於期限內不履行時，得解除其契約。
您可催告請求對方給付尾款，若不為給付，則可沒收訂金並解除契約，若有其他損失，並可向對方請求因之而生之損害賠償。
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