Q: 加盟商的食材常出現蟑螂（有照片）、食材也品質不穩定，因此我方提出解約。
加盟商開始追究一些問題，例如「外送平台上的定價」，一開始口頭上說我們可以自己處理，我們使用自己的定價半年來也沒有對我們提出異議。
現在拿出合約說不符規定，要對我們開罰，請問我們只能任由加盟商裁罰嗎？
A:
您好，
民法第153條第1項規定「當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立。」
因此，就外送平台定價部分，貴司與加盟總部間口頭達成貴司自行定價之協議，依照上開規定，雙方意思表示一致契約即為成立，是總部不得逕以未符契約規定而要求賠償違約金，倘有足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為而違公平交易法第25條，主管機關得限期令停止、改正其行為或採取必要更正措施，並得處新臺幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰，建議貴司蒐集雙方就此部分對話紀錄截圖、錄音檔等資料以為佐證。
以上，供您參考，詳細分析敬請與本所聯繫評估，謝謝。
博群國際商務法律事務所 邱奕賢所長
諮詢專線：04-3602-2825
信箱：chiuihs@gmail.com
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