法律論壇

Q: 律師你好～


目前我申請企貸還款方式，將每月繳款金額降低
但是近二期我匯款後都不見銀行扣款
非等到我打電話給銀行，銀行才知錢已入帳方進行扣款
日前接到法院要查封我名下的不動產
我感覺奇怪，於是打電話去銀行詢問
才知道我的案件已移交到催收法務部門
我打電話去詢問為什麼要這麼做
(法院查封我名下不動產)
他說我已逾期三個月沒繳款
我感覺奇怪，錢早在一個月前匯入卻遲遲不見銀行扣款
今天發現法院寄來的資料
我才打電話去原先業務那詢問
他說他已將我的案件移交法務催收部門，所以無法協助處裡
我打電話去催收部門詢問
他們告知我說他們部門無法查出分行戶頭裡的金額我是否有存入
要我每次匯款後都要告知銀行說我匯款了再請她們扣款
再者，他們說案件進入催收部門後他們無權利電話告知債務人匯款動作
(怕債務人會把不動產脫掉)
我本沒逾期三個月繳款，現在卻變成逾期三個月繳款
錢明明在銀行戶頭裡，卻沒扣款還被銀行轉入催收
打電話向原先業務詢問，他的態度很差
但我只想要知道事情怎會這樣
他卻說我佔著他的電話無法幫我處裡解決
我慌了，於是又打電話給催收部門
他們說我的案件已經進入法院程序
9/14法院要到我家貼封條
我問他們說我上個月就匯款了為什麼一個月了還沒扣款
而且這一個怎麼沒人打電話給我
讓我變成三個月逾期繳款
他們說不知道
現在我的案件被他們弄成這樣
還進入聯徵中心造成我信用瑕疵
更造成法院要來我家查封房子
我約了9/6上午10點半去銀行催收法務部門協商


我想請問是我欠錢活該必須要讓銀行這麼做，還是我可以透過其他管道幫我洗清不必要的事件，並請銀行賠償我損失嗎？


謝謝您的回覆！