Q: 線上跟賣家買了電影門票，因為票券是用他的app購買的，臨時有事不能去請他協助退票，但他要累積會員堅持不肯退票，但票券我已經購買了，理論上我有使用權？請問怎麼主張是合理的
A:
您好：
關於您的問題，請您先行參照民法第348條：「物之出賣人，負交付其物於買受人，並使其取得該物所有權之義務。權利之出賣人，負使買受人取得其權利之義務，如因其權利而得占有一定之物者，並負交付其物之義務。」規定。
契約未解除前，雙方有依約履行契約之義務，因此，出賣人應負有交付門票之義務。
您可委由律師協助寄發存證信函或律師函，請求其限期提供門票，如其仍置之不理，經由律師協助對其為民事訴訟的求償行為，以追求您最大利益。
以上建議謹提供參考，如有任何問題，歡迎與我們諮詢，謝謝 (Line@帳號: @462lvlvy)
加入我們的FB粉絲專頁「中小企業法律新訊粉絲團」，取得最新即時的法律知識！