Q: 想問一下，我去年八月跟了一個代購購買她貼文所張貼代購物品，但在去年12/20左右開始開始不出貨退款作業似乎也沒看到有任何進度。
1.先前（今年1/9下午5：28）在LINE社群傳訊息說A項代購物品計畫爭取明天（今年1/10）中午前最晚下午四點出貨完畢，但仍未看到任何出貨通知，在報案提告詐欺後，收到B想代購物品預計今年1/18出貨通知，但仍未看到A項代購物品的出貨通知，所以想請問若貨物到了填寫的該門市能力去貨物嗎？
另外，
2.報案時未說明要附帶民事訴訟賠償，後續進行程序會依照民事訴訟案件形式處理嗎？
A:
您好，本律師處理過很多代購商品買賣糾紛問題
1、您可以向行政院消保會提出申訴，並申請消費爭議調解
2、同時，可以委託律師寄發存證信函要求對方出貨或者賠償遲延損害
3、您仍然可以取貨
4、報案時有沒有說刑事附帶民事訴訟都沒有意義，因為必須檢察官起訴後才能提起
5、如果代購金額超過新台幣一萬元，可以加Line ID：lightkkao進一步諮詢
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