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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 商品很久未出貨退貨要收違約金?

商品很久未出貨退貨要收違約金?


楊OO 發問於 2024-12-26 | 臺北 | 文化、運動、休閒及其他服務業

Q: 想詢問2024/4月已付款下訂單賣家一直延後出貨時間,與賣家說想退貨,賣家說取消預購商品的話,需收取商品2成的違約金,這是合法的嗎?

消費糾紛

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A:  您好:
關於您的問題,請您先行參照民法第250條:「當事人得約定債務人於債務不履行時,應支付違約金。違約金,除當事人另有訂定外,視為因不履行而生損害之賠償總額。其約定如債務人不於適當時期或不依適當方法履行債務時,即須支付違約金者,債權人除得請求履行債務外,違約金視為因不於適當時期或不依適當方法履行債務所生損害之賠償總額。」規定。
個案中消費者是否應給付違約金?應從雙方成立買賣關係時的約定認定,雙方在買賣契約成立時就違約金內容有所約定,雙方當事人應該要受契約約定條款的拘束,至於本案中是否消費者負有給付違約金的義務,建議您可以提供相關交易契約事證為由律師協助研究,加以確認之。

以上建議謹提供參考,如有任何問題,歡迎與我們諮詢,謝謝 (Line@帳號: @462lvlvy)

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