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物流遺失貨物理賠可扣除運費嗎


楊OO 發問於 2024-12-04 | 臺北 | 其他未分類業

Q: 您好,本人為網購賣家,透過便利商店平台委託寄件貨物,因設定貨到付款,因此寄件時未預付運費。然貨物於運送過程中遺失,未成功送達收件門市。想請問物流在沒有成功完成委託運送服務的情況下,物流可要求理賠金額扣除運費嗎?謝謝。

消費糾紛 消費者保護法

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A:  1物流可要求理賠金額扣除運費嗎?->
您德問題不適很清楚理賠是賠償或保險?
2.民法尊重契約自由,您需看契約的規定如何
3.若契約未規定,參考以下法條
4. 民法 第 226 條因可歸責於債務人之事由,致給付不能者,債權人得請求賠償損害。
前項情形,給付一部不能者,若其他部分之履行,於債權人無利益時,債權人得拒絕該部之給付,請求全部不履行之損害賠償。
5.民法 第 638 條
運送物有喪失、毀損或遲到者,其損害賠償額應依其應交付時目的地之價值計算之。
運費及其他費用,因運送物之喪失、毀損,無須支付者,應由前項賠償額中扣除之。
運送物之喪失、毀損或遲到,係因運送人之故意或重大過失所致者,如有其他損害,託運人並得請求賠償。


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