A:
您好,本律師處理過很多跟您類似的案件
1、網購烏龜不屬於七天內可以無條件退費的情況
2、但您可以向行政院消保會提出申訴,並申請消費爭議調解
3、同時,也可以委託律師寄發存證信函給對方,要求負擔瑕疵擔保責任,退還部分費用
4、如果您的購買金額超過一萬元,可以加LINE ID:lightkkao進一步諮詢
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