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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 店家不出貨給我,卻給比我晚的人

店家不出貨給我,卻給比我晚的人


陳O 發問於 2024-11-13 | 臺北 | 其他

Q: 您好,我在xxx店面訂購了商品,已經全額付款,一開始店家說2個禮拜到貨,後來現在一個月了,都沒有到貨,打電話告知我說缺貨,需要等待,或者可以取消訂單,但是後來我發現後面比我晚買的人(同一品項)卻拿到貨,我是否可以上消保會?我覺得我被針對了。

消費糾紛 消費者保護法

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A:  您好,本律師經常處理各類型的消費糾紛,經驗非常豐富,針對您的問題回答如下,給您參考

1、您可以透過律師協助,向行政院消保會提出申訴,並申請消費爭議調解

2、同時,您可以委託律師寄發存證信函給對方,要求限期出貨,否則構成給付遲延,您可以要求遲延損害

3、如果您支付給對方的金額超過二萬元,可以加LINE ID:lightkkao進一步諮詢


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