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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 包車旅遊因颱風取消的訂金

包車旅遊因颱風取消的訂金


許OO 發問於 2024-10-29 | 新竹 | 專業、科學及技術服務業

Q: 參加自行車活動的因素,有包一台私人的九人座車做載送服務,服務內容明確為活動時間的前後接送,但因為氣候不佳(颱風)活動延期,致使雙方或單方無法履約時,此訂金的歸還成數怎麼樣才是合法的?(契約成立皆只有通訊軟體討論,無實體契約書)

公平交易法 消費者保護法

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A:  您好,本律師擅長處理旅遊契約、消費糾紛等問題

1、您可以委任律師寄發存證信函給對方,要求限期返還定金

2、同時,您可以向行政院消保會提出申訴

3、如果定金金額超過二萬元,可以加LINE ID:lightkkao諮詢

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