法律論壇

A:  您好：

首先，由您的說明看起來，不確定雙方有無簽立書面的訂單或單純口頭約定。如無比較明確的訂單等文書，則建議保留如簡訊、通訊軟體對話截圖等證據，來證明雙方確實有關於訂單的約定存在。

其次，如雙方關於訂製款輪圈與輪胎之契約並無約明給付（安裝或交付）期限，法律上可能被認定為未約定給付期之契約，依照民法第229條第2項規定：「給付無確定期限者，債務人於債權人得請求給付時，經其催告而未為給付，自受催告時起，負遲延責任。其經債權人起訴而送達訴狀，或依督促程序送達支付命令，或為其他相類之行為者，與催告有同一之效力。」需要先行「催告」的程序，後續對方才會負擔遲延責任。

因此實務上通常會先以正式的存證信函通知對方，告知契約的內容、已經可以給付（安裝）、限定對方一個期限內前來安裝付款等內容，此即前述的「催告」程序。倘若對方在正式收到存證信函的期限內仍未出面處理，後續則可以考慮正式對對方提出調解、支付命令或是民事訴訟，請求對方給付價款。

以上簡單說明供參，謝謝。