Q: 你好~想要請問一下如果在飯店內將飯店的物品弄壞,飯店要您賠償並簽切結書,這切結書需要一式兩份嗎? 需要提供副本給客人嗎?
A:
您好，切結書無法定方式之要求，不論是一份或兩份切結書，都具有法律上效力；但建議是製作兩份由飯店及消費者各留存一份，留存證據以防爭議。
另外，損害賠償的切結書，無論只有一份，或者一式二份，性質上都可能有民事和解契約的效力，但若內容是消費者單方書立切結書，飯店是否就該事件拋棄其他請求（即除了該賠償金額外不再向消費者要求賠償），可能會有模糊空間。建議是雙方同時簽章，以和解書或協議書方式製作，並在內容載明「xx飯店就此事件之其餘請求均拋棄」意旨，以達明確定紛止爭之效。
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