Q: 律師你好
社區有廠商維修更換鐵捲門的倒數計時器、更換之後三個月、鐵捲門故障、鐵捲門廠商更換馬達、更換完畢後倒數計時器故障、鐵捲門廠商表示此零件不是原廠的產品、不會修理。
原倒數計時器廠商表示是修理鐵捲門的廠商弄壞、不願處理。
產品尚在保固期間內、是否可以請倒數計時器廠商履行保固責任。
如果不履行、是否可以提告、謝謝
A:
您好：
我國民法並無所謂「保固責任」之規定，出賣人在出售商品時通常會提供所謂「保固責任」，這是買賣雙方基於私法自治，另外約定的契約責任；除非交易類型有滿足行政院擬定「定型化契約範本」中關於保固約定的交易類型，可例外解釋為其應出賣人應依消保法規定提供給買受人「保固責任」。
依您所述之情形，購買倒數計時器之交易類型恐未符合行政院所公布的「定型化契約範本」交易類型，因此，是否要由廠商負責關於倒數計時器之毀損責任，需視雙方間的契約約定內容認定。
又如果確實能證明倒數計時器毀損係由修理鐵捲門的廠商所為，您可委由律師向修理鐵捲門廠商主張侵權行為損害賠償責任。
以上建議謹提供參考，如有任何問題，歡迎與我們諮詢，謝謝 (Line@帳號: @462lvlvy)
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