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購買運動課程,對方堅持不退費


石OO 發問於 2022-09-10 | 臺中 | 金融、保險及不動產業

Q: 購買桌球課程想退費!

上個月因看到活動購買30堂桌球課程
但這個月上了第一堂課
發現老師過份收取球鞋以及盜版的球拍
雖球鞋與盜版球拍最後都爭取退還不收費
但後續29堂課課程費用仍然堅持不退費

無簽訂任何契約
只有他們臉書公告不退費只接受延期

是否有任何法律管道可向他們索取回課程費用?
謝謝????

消費糾紛 消費者保護法

瀏覽人數:517

A:  您好:
契約能否終止,尤其在雙方間未有簽署任何契約之情形,需個案視雙方於約定購買課程當下,有否約定在學員於購買課程後,教練不得進行不當推銷行為,又教練的不當推銷販售球拍及球鞋行為是否有造成學員的損害認定,綜合認定,無法一概而論。
然關於消費糾紛,您可向當地消保官進行申訴或是申請調解,亦可委由律師協助寄發存證信函或律師函,向其請求終止契約,如其仍置之不理,經由律師協助對其為民事訴訟的求償行為,以追求您最大利益。
以上建議謹提供參考,如有任何問題,歡迎與我們諮詢,謝謝 (Line@帳號: @462lvlvy)

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