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社團購物


陳OO 發問於 2022-09-09 | 臺北 | 金融、保險及不動產業

Q: 在fb社團購買商品 賣家說是海外購入需一起承擔風險 如果到時候真的沒收到商品 可以提出求償或是退款呢嗎

消費糾紛

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A:  雙方對於商品及買賣價金達成合意,成立買賣契約,買方得依民法第348條第1項,請求賣方出貨。
另外,買方還可向賣方請求給付遲延的賠償責任。
雙方在買賣時,是否有約定賣方的出貨日期或期間?
若有約定確定期限,賣方自預定期限屆滿時起,負遲延責任。
若無約定確定期限,買方可限期催告、提醒賣方在合理時限出貨。若賣方仍未出貨,自受催告時起,賣方負遲延責任。買方可以向賣方依民法債務不履行給付遲延的規定,限期催告、提醒賣方送達商品。賣方在合理期限內沒有送達商品,買方可以解除買賣契約。

較正式的程序上,買方可透過寄發存證信函的方式,請求賣方出貨,以及明確起算賣方的給付遲延責任。同時可避免因透過臉書交易,事後僅能透過往來對話內容,推敲雙方文義上是否符合法律要件,事後淪為各自解讀的困難。

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