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榮譽律師-蔡幸紋(113-114榮譽律師)

蔡幸紋(113-114榮譽律師)

  • 事務所:
    勵謹律師事務所
  • 地區:
    臺北,新北,桃園,新竹,新竹
  • 電話:
    (02)2558-9625
  • 地址:
    103臺北市大同區南京西路41號4樓之9
  • 簡介:
    經濟部中小及新創企業署榮譽律師
    台北市大同區公所調解委員會調解委員
    台北市政府法律諮詢律師
    台北市議員法律諮詢顧問
    崔媽媽基金會法律諮詢律師
    資策會、7-ELEVEN統一超商、foodpanda活動抽獎見證律師
    台灣大學法學碩士
    清華大學及工研院科技律師學苑
    中小企業講座資訊、文章專欄及最新律師消息,請參見網站:https://www.shelterlead.tw/ 或「蔡幸紋律師」FB粉絲專頁。
  • 專長:

回覆的諮詢內文

網購瑕疵是否適用鑑賞期規定

網購購買鞋子,11/12取貨當天試穿後發現鞋面上有瑕疵,當天即詢問賣家客服是否可以退換貨,賣家表示可以退貨且也承認鞋面上為瑕疵。並於三日後經由快遞收回,直至11/27客服告知:商品已經使用過,鞋底有使用痕跡,因此不給退貨。想請問1. 這樣的情況賣家是否不可以針對鞋底有使用痕跡,而...

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網購賣家少寄,卻超過七天不處理

請問我在蝦皮賣場購買五件衣服,12/29(五)完成取貨後,1/11(四)拆包裹發現缺件少寄一件,只收到了四件衣服,於是提供開包裹影片給賣家反應少寄缺件問題,該賣家卻以超過七天鑑賞為由拒絕處理。請問我要怎麼要求賣家補寄商品或全部退貨退款呢?消保會申訴有用嗎?如何才能讓賣家願意處理呢...

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賣家寄錯商品買家未於7天內寄回

網路賣家寄錯商品,商品內容跟買家購買內容完全不同,賣家只有說3天內寄回未說明超過7天不負擔運費,那買家未於7天鑑賞期內寄回,運費的部份該誰來承擔呢?

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七日鑑賞期賣家不願意無條件退貨

想請教在網路商店購買全新衣物,但因不是想購買的品牌想退貨,店家要求我需支付退貨運費,我因為沒有負擔運費,店家就以衣服包裝的玻璃紙袋有破損為由不答應退貨,衣物只有打開看過而已完全沒穿過,請問這樣是買家要吸收嗎?還是有其他申訴管道?

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退款金額

在蝦皮購買物品.到貨時有發現撞傷等瑕疵.通知賣家(疑似大陸賣家)後.賣家回覆退貨退款或者商品打折部分退款.個人選擇部分退款省的又要再買一次浪費時間.但是賣家承諾退款的金額與實際收到的金額天差地遠....請問這樣是否涉及詐欺或其他法條

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