Q: 律師您好109年要辦婚宴想去訂西服，前置拍攝婚紗照西服店家告知若拍攝的西服想升級，宴客的西服在店家做訂製拍照西服則可免費升級，聽取此優惠後與店家訂製了西服，結清總費用18000元，但後續因疫情而延期至110年，110年疫情又加重雙方決定取消宴客，西服都未量身及訂製尺寸，店家也未有任何的服務及未即時通知若沒訂是不予退費，近期與店家告知婚宴取消要申請18000退費，但店家不同意告知已過申訴期？想請問律師這該怎麼處理呢？謝謝您的答覆～
A:
您好：
依您所述，您是向店家訂製拍照西服，且迄今均未量身及訂製尺寸，推斷您是向店家訂做西服，而非僅是租借，則該訂製西服契約性質應為民法上之承攬契約，而依民法第511條之規定：「工作未完成前，定作人得隨時終止契約。但應賠償承攬人因契約終止而生之損害。」，可知您在西服尚未完成前，本就有權利可以隨時終止契約，而無須經店家同意，又本件店家尚未有任何服務之情況下，尚難認有何因契約終止所生之損害發生而得以向您請求賠償，故店家本應返還您已支付之款項全額。店家不同意返還之情況，建議您先寄發存證信函，通知終止承攬契約之意思表示，並請店家於一定期間內退還已支付之價款，如果店家收受存證信函後，若仍不予理會，建議您持訂製單、存證信函等證據向店家所在地之法院聲請支付命令，請求店家給付18,000元及法定利息。
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