法律論壇

A:  您好：
關於您的問題，請您先行參照民法第360條：「買賣之物，缺少出賣人所保證之品質者，買受人得不解除契約或請求減少價金，而請求不履行之損害賠償；出賣人故意不告知物之瑕疵者亦同。」、第356條：「買受人應按物之性質，依通常程序從速檢查其所受領之物。如發見有應由出賣人負擔保責任之瑕疵時，應即通知出賣人。買受人怠於為前項之通知者，除依通常之檢查不能發見之瑕疵外，視為承認其所受領之物。不能即知之瑕疵，至日後發見者，應即通知出賣人，怠於為通知者，視為承認其所受領之物。」規定。
買家是否可以依民法物之瑕疵規定請求賣家解除契約退款，需視買家所收商品的瑕疵情形認定，參照民法第360條規定，如買家所主張的瑕疵為肉眼即可發現，可因買家怠於為通知義務，視為承認所受領之物，買家即無主張解除契約之義務，反之，則否。因此，關於個案情形，您需先行向買家了解鞋子瑕疵情形，以為後續情事之處理。

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