Q: 111年初有購買瘦身美容產品(按摩),每月有預約按摩1-2次,尚有課程未使用完,且陸續都有購買新課程,想詢問解約,店家說:「會有違約金20 % 跟10 % 的定型化等等,其實扣下來其實真的很不划算,所以如果不是真的預算的問題,真的不建議解約」,我想請問這樣的違約金是合理的嗎?
目前是使用app的分期付款,截止到現在每個月須付近一萬塊的分期,店家說要先付完全部分期才可以進行退款,解約是這樣計算嗎?
A:
您好,我是高維志律師,處理過很多跟您類似的案件,針對您的問題,回答如下,給您參考
1,對方的違約金過高,違反瘦身美容定型化契約應記載不得記載事項的規定,並不合理且違法
2、店家的計算方法完全錯誤,只要店家單方面向資融公司取消您的分期就可以免除後續的繳款義務
3、建議不要再拖,盡快委託律師寄發存證信函給店家終止契約,並且就未使用的課程按照比例計算退費金額,或者針對已使用的課程將費用付清。
4、如果新課程是遭對方推銷而購買,您可以主張消保法第19條無條件解約,店家不能收取費用
5、本律師處理此類案件經驗豐富,有解約退費取消分期的成功案例,如果需要協助,可以加LINE ID:lightkao進一步諮詢
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