法律論壇

A:  您好，您的問題涉及民法與消保法規相關規定。

民法第88條：「意思表示之內容有錯誤，或表意人若知其事情即不為意思表示者，表意人得將其意思表示撤銷之。但以其錯誤或不知事情，非由表意人自己之過失者為限。當事人之資格或物之性質，若交易上認為重要者，其錯誤，視為意思表示內容之錯誤。」
民法第91條：「依第八十八條及第八十九條之規定撤銷意思表示時，表意人對於信其意思表示為有效而受損害之相對人或第三人，應負賠償責任。但其撤銷之原因，受害人明知或可得而知者，不在此限。」
民法第148 條：「權利之行使，不得違反公共利益，或以損害他人為主要目的。行使權利，履行義務，應依誠實及信用方法。」
消費者保護法第17條第3項：「第一項不得記載事項，依契約之性質及目的，其內容得包括：一、企業經營者保留契約內容或期限之變更權或解釋權。二、限制或免除企業經營者之義務或責任。三、限制或剝奪消費者行使權利，加重消費者之義務或責任。四、其他對消費者顯失公平事項。」
零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項第5點：「企業經營者應於消費者訂立契約前，提供商品之種類、數量、價格及其他重要事項之確認機制，並應於契約成立後，確實履行契約。」

過往曾有法院判決指出(新北地院105 年度板簡字第1653號判決)，標錯價格與原價之間有如此大的差距並不尋常，下單客戶亦可能有利用標價錯誤的僥倖心態，而違反民法上誠信原則。如果所使用的網購賣場有：「後台系統難免訂價錯誤，若對價格有疑問請先聯繫客服，若價格錯誤而仍下單，賣家將直接取消訂單」等類似標示，亦有機會透過調解或訴訟等方式，主張解除契約。
但新近法院判決亦認為(士林地院110年度湖簡字第872號判決、)，若商家已經在網購頁面上標示商品的型號、原價及折扣後價格，即屬「要約」，消費者下單後契約仍成立，商家誤標價格為顯然具有過失，不得片面撤銷。且上開2016年修訂之消保法規亦規定，原則上只要雙方契約成立，商家即應該出貨，不得任意取消訂單，商家保留決定是否接單或出貨的條款，原則上應為無效。

若要更精確的回覆須核對證據資料方能判斷，以上答覆供您參考。