Q: 最近疫情很嚴重,不想因為婚禮讓親友染疫,故想取消婚禮,想詢問因為疫情取消婚禮,婚宴會館訂金是否可轉消費使用?(因為飯店不同意扣除訂金轉消費)
A:
您好,我是高維志律師,處理過很多跟您類似的案件,針對您的問題,回答如下,給您參考
1.店家不同意或者當初沒有約定,就不能轉消費使用
2.法律沒有明文規定取消定金可以轉其他服務使用
3.如果是您單方面不要辦(不履行契約),除非目前疫情嚴重到屬於不能室內集會的不可抗力程度,否則店家有權利沒收定金全額
4.建議可以向行政院消費者保護會網站提出線上申訴,並申請消費爭議調解
5.同時,委託律師寄發存證信函給店家,要求限期退費。
7.本律師經常處理此類消費糾紛,如果有其他問題,建議可以加LINE ID:lightkao諮詢
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