Q: 如果在蝦皮買家要退貨賣家也按同意,但沒有採取任何收退貨的方法請問怎麼辦?會有侵佔的罪嗎東西該如何處理
A:
您好:
依您所述,若蝦皮賣家屬於企業經營者,則依消保法第 19-2 條之規定,除雙方當事人另有約定外,蝦皮賣家應於收到通知之次日起十五日內,至消費者住所取回退貨商品,不得強制要求消費者自行將商品寄回。若賣家逾期不取回,則視為拋棄該商品,買家可自行處理該商品。若非企業經營者,因您不從知悉任何退貨資訊,因此,就商品尚未返還部分,頂多涉及不當得利之民事責任,而不涉及刑事侵占罪嫌。
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