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被賣家語帶威脅強迫取貨


樂 發問於 2022-01-29 | 高雄 | 製造業

Q: 在蝦皮訂購一個耳機,1/18下訂的訂單賣家通知當天就已出貨,
但一天過後物流資訊還是顯示未出貨,19號請賣家加急出貨,
到了22號訂單還是顯示未出貨,詢問賣家後一直說已經出貨了,但是物流資訊依舊沒有更新,想取消訂單賣家也是依已出貨來拒絕取消訂單,
到了出貨期限前才真的出貨,物流資訊才有更新,
因為之前也有寄過貨所以知道通常到超商寄貨後隔天就會更新物流資訊,不是超過這麼多天還未更新,
後來詢問客服人員,說如果不去取貨,超過取貨期限,商品會退回原超商,並且刷卡金額會在7-14天退回原刷卡,
但今天1/29卻收到賣家語帶威脅的要求取貨,說如果不去取貨就會對我進行提告,並把我的個人資料交給網路警察,
因為前面賣家態度不佳,以及翻看商品評論發現有其他買家反應是假貨但賣家堅持不退貨,所以才沒打算去取貨,請問這樣我會受到什麼法律責任嗎?會需要上法律打民事訴訟?

消費糾紛 公平交易法

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A:  您好,我是高維志律師,擅長處理消費糾紛案件的處理,針對您的問題,回答如下,供您參考:
1、雙方之間成立買賣契約,您取貨不付款,可能構成民事債務不履行責任。
2、至於刑事部分,因為單純不取貨,通常都不會構成刑事詐欺罪,或者間接毀損罪或其他犯罪,就此部分不用擔心。
3、所謂的網路警察,只是賣家經常用來嚇唬人的說詞而已,賣家根本不會提告,也不會報警。
4、而且商品金額小,提告完全不划算也不符成本
5、如果有其他問題,建議可以直接加LINE ID:lightkao諮詢


高維志律師
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