A:
您好:
網路購物根據消保法第19條規範,網路購物得於收受商品後7日內,無條件解除契約,無須說明理由及負擔任何費用,因此,即便商品為正確的,您在收受商品後,在7天內,仍得無條件要求退貨,請求賣家退款,更何況是錯誤的商品。
此外,原商品是獨一無二的,原商品毀損,此時買賣契約已屬給付不能,依民法之規定,您可以解除買賣契約,將商品退還給賣家,並請求賣家退款,若有損害,亦得一併請求。
以上仍視個案而定,建議您向專業法律人士為正式諮詢。
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