Q: 請問我買了一雙鞋子，領貨看過是一雙盜版的+瑕疵，我就要求退款，但賣家堅持說每個月1號有公司來收才能退貨，我說這樣會過7天鑑賞期，而且也不確定他是否騙我，請問這樣超過鑑賞期還能照常退貨嗎，還是如果時效過了就不能退了？
A:
您好，
七天鑑賞期屬於消保法規定的無條件退貨。盜版產品的問題可以考慮向經濟部或報警檢舉。
瑕疵品則應該由賣家負擔瑕疵擔保責任，您可以考慮要解約、要求賣家提供賠償或者換貨。
如果無法解決，也可以再向地方消費爭議委員會申請調解。
以上仍需視當事人的個案情形而定，建議您向專業法律人士為正式諮詢。
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