法律論壇

A:  您好：

您的問題涉及到線上影音平台服務提供者所制定的定型化契約是否無效。

消費者保護法第12條規定：
「I定型化契約中之條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效。
II定型化契約中之條款有下列情形之一者，推定其顯失公平：
一、違反平等互惠原則者。
二、條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相矛盾者。
三、契約之主要權利或義務，因受條款之限制，致契約之目的難以達成者。」

若想要爭執此續約條款的效力，就要依據上面規定判斷是否無效。

然而，目前主管機關並沒有明確的規定指出自動續約條款顯失公平。
只有制定電子商務消費者保護綱領第3條第10項，提醒廠商「如為自動續約，應告知是否須消費者主動取消，並提示契約期限、收費金額、收款之週期及取消自動續約之方。」不過這並沒有拘束力。
如果要確認自動續約條款是否無效，只能透過法院確認。

以上供參。