法律論壇

A: 
您好：

在消費者購買美容服務而有相關附屬產品之情形，依照行政院公告之「瘦身美容定型化契約應記載事項及不得記載事項」第10條，消費者得任意終止契約，而賣方應於已收取之費用扣除已接受服務之費用、已提領並拆封之附屬商品金額，及契約約定之終止手續費用後，將剩餘金額返還予消費者；倘未約定，商家則不得逕行扣除手續費。

從而，建議您先行確認購買的標的是僅為商品，或是商品加上美容服務，再將具體契約內容、交易過程、商品品質資訊統整後，向當地消保單位提出申訴並申請與店家協商，以爭取解除契約或減少價金，但在買賣標的僅為商品，且商品本身與交易過程均無異狀之情形下，消費者得主張之空間即較為有限。

簡要回覆如上，謝謝。