Q: 律師您好~本廠是一間汽車鈑烤廠，客人因為自己撞傷車子進來修復，
因忙碌忘記告知車主需要切換水箱部位，但是車子有如期完整修復給車主
這筆維修費是由保險給付沒有額外和車主收費，行車上也沒有問題，
但過了段時日去保養廠保養廠人員告知他水箱被切換過，現在要用會折損車價要求我們必須付款20萬元給他，
但他的車因那次事故中古認證也不會過，車價並沒有落差到所謂的20萬元，請問在法律層面上本廠需負擔什麼樣的責任賠償?
A:
工作有瑕疵者，定作人得定相當期限，請求承攬人修補之。
承攬人不於前項期限內修補者，定作人得自行修補，並得向承攬人請求償
還修補必要之費用。
如修補所需費用過鉅者，承攬人得拒絕修補，前項規定，不適用之。
你好，目前你應確定對方請求有無理由以及車廠到底有無作業疏失，若有疏失，對方求償金額是否有理由，這部分可先委由律師與對方進行交涉，爭取雙贏。
為提升法律諮詢品質，以及後續訴訟效率，麻煩直接與我們聯繫，或是安排時間與我們進行面談。
鴻達法律事務所 敬上
(tel:0907739330 line:justice0907739330)
A:
您好:
縱使維修人員未經告知而切換水箱
但切換水箱的行為是否造成對方損失,損失金額是否達20萬元
目前均無從判斷
因此建議您若認知未造成對方損害,得先不理會對方的要求
若對方堅持要求賠償,必須自行檢附證據向法院提告
除了必須證明車輛已因切換水箱造成價值減損,且必須提出價值減損的數額
但若車廠自知有疏失,也可以透過協商的方式解決
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