Q: 商品以超過7天，直到14天手機螢幕故障，充電有問題無法充電（商品在網路購買pchome ）,第15天有告知pchome ,經銷商和華碩廠商，但三家公司互相指對方要負責任（pchome 說經銷商負責，經銷商說華碩要負責任，三家公司互推責任），請問我有權力要求退換貨嗎?
A:
陳先生您好：
依照民法第359條規定「買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，應負擔保之責者，買受人得解除其契約或請求減少其價金。但依情形，解除契約顯失公平者，買受人僅得請求減少價金。」
您今日購買商品雖以超過七天鑑賞期，但是商品確實有瑕疵，可依照民法瑕疵擔保責任請求對方減少價金或是解除契約。請求的對象就是跟您訂立買賣契約的另一方，在您的案例中，應為pchome跟您訂立買賣契約，所以請求的對象為pchome。
感謝您的提問！希望有回答到您的問題！
蕭棋云律師 敬上
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