Q: 請問 我們公司委託某一家公司製作網站
網站目前製作完成 交付給我們公司後
發現無法上線使用
因為上次也給同一家製作 所以他們一開始說沒有問題
而為何不能使用
是因為我們租用一個主機 只能置放一套程式
而這次製作的新網站 是兩語系的
他們在交付後 才說需要兩個主機才能使用
一開始並無告知
最後交付檔案前 也說 只要上傳就可以使用
請問如果遇到這樣的問題 我們該如何解決
因為是先付款 所以金額已經全部付清
A:
廖先生您好：
依照民法第493條規定工作有瑕疵者，定作人得定相當期限，請求承攬人修補之。
再依照民法第494條規定承攬人不於前條第一項所定期限內修補瑕疵，或依前條第三項之規定拒絕修補或其瑕疵不能修補者，定作人得解除契約或請求減少報酬。但瑕疵非重要，或所承攬之工作為建築物或其他土地上之工作物者，定作人不得解
除契約。
如網站確實有瑕疵，您可請求對方修補，如對方不願意修補，您可向他請求自行修補的費用或是報酬減少。
感謝您的提問！
希望有回答到您的問題！
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