Q: 您好~
本人家管於拍賣網站兼賣母乳袋,係因買家於8/29下標購買商品於超商取貨付款,但在8/31又下標一次此商品.買家在8/29下訂商品到貨後有前往超商取貨付款,但9/3留言告之另一筆訂單＂真抱歉，我用手機購買本項產品，但卻不小心重覆按到，造成你寄了二次商品，有一項我已經結掉了，另一項我就不過去拿了，先告知你一聲，造成你的困擾請見諒 ＂,賣家要求其支付物流來回費用,買家以消保法第十九條第一項規告之無需付任何費用.所以請問如此不能要求對方支付該損失嗎??
A:
您好
依消保法第19條之規定，買家確實得於七日內無條件退貨，至於運費部分
倘若雙方未另有特別約定（例如約定退貨時之運費由買方負擔等），則需由賣家自行吸收
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