Q: 12/12（五）家裡向燦坤購買了一台電冰箱（該冰箱為展示機），在今天12/13（六）發現馬達發出異常聲響，於是家人感到心慌。打給燦坤說明想退貨，但電價說明不能退錢，只能換一台展示機或是補差價買別台。試問，該如何解決?
A:
您好：
冰箱發出異常聲音，在法律上屬於物之瑕疵範疇。依民法第359條規定，得解除契約或請求減少價金者。
若解除契約未顯失公平，得返還冰箱要求賣家退款。
建議先行向消費者保護團體或機關申訴，確保相關權益。
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