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被客人罵,我該如何正義,我的社會尊嚴??


劉O 發問於 2011-06-24 | 台北 | 服務業

Q: 律師您好:我是一名家具配送員,在今天晚上的時候我依照公司指派任務到達客戶家裡配送,但是客戶似乎不滿意家具(客製化商品),指出商品疑問之處,我逕而解答該疑慮,但消費者想要退貨,情急之下 罵我 白目,該處為補習班,人來人往,我的同事也在場,而且是一直罵??我當下覺得我身為勞力密集付出之工作從業者,似乎就不被尊重,身心備感劇疲,請問律師我該如何述求正義呢?

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郭哲華

律師

A:  按「公然侮辱人者,處拘役或三百元以下罰金。」、「本章之罪,須告訴乃論」,刑法第309條第1項及第314條定有明文。而於公開場合罵人白目,應有貶低被害者之社會評價,似已符合公然侮辱情形,故 台端應可至該管檢察署或警察機關對加害人提出告訴。

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