您好:不久前網購，結帳時發現金額有很大折扣變得超便宜，我立即付款，並再多下訂單且完成付款。隔日收到賣家說因為系統錯誤，詢問我是要補差額或是取消訂單。並表示訂單目前並未完全成立。我已回應對方我付款即代表訂單成立，並出示我收到系統付款通知。且折扣錯誤是他們該承擔的後果，亦是他們該學習...
請問,本人在拍賣網站購買2件名牌飾品,購賣後拿至名牌精品店鑑定,店家鑑定後為仿冒品,後來告知賣家所賣的商品為仿冒品,賣家堅持商品沒有問題,不退貨退款,準備走保智大隊的流程進行,等檢方檢驗結果出爐,要進行後續賠償及合解事宜,這樣是否可行,謝謝
請問，網路購買產品A型號，卻收到B牌Ｂ型號，買家第一天即告知商品型號完全不同要求退貨和退費，但賣家堅持要買家寄回商品運費自付外，還要買家負擔處理費等行政作業費用。買家告知賣家，依據消保法第19條的規定，消費者解除契約（退貨）時「無須說明理由及負擔任何『費用』，賣家卻說他們公司是依...
您好，我想問有關於網路購物的問題。日前在網路平台上購買了款物品，因為他們家的價錢比別家的便宜很多，所以有事先問為什麼那麼便宜，當下他們家給予的回覆是「為了回饋買家」，但當我正式下單後他們家卻又提高價格，並且要求我重新下單。請問此行為可以要求他們依照原本的訂單出貨嗎？如果不出貨可要...
在https://www.apassionater.com/privacy/103/這個網址購買了一個玩具 結果瑕疵 客服跟郵件完全不裡會互推皮球