請問，我在網拍上買東西，賣家說預購，時間是7-14天（含假日）但需先付款我也照約定完全付款的動作，但是到了指定時間並沒有貨到，諮詢賣家是上面廠商貨太多導致延遲，原訂說好的是預購7-14天到貨（含假日）且宅配到府，過一個月時寄來1/3的貨，且還是超取，需自行去鄰近住家的超商取貨，剩...
在網路購物，因故無法取貨，在期限內提前告知賣方商品會退回，賣方要求負擔運費，請問還需要再負擔賣方寄出的運費嗎?
在去年9月時訂購了一副耳機,由於發售日的問題+轉運(日本)的關係，我在1/5號時才拿到貨，但打開來適用才發現有一支耳機的功能與音質皆有異常，所以我立即向賣家申請了換貨，目前也在與日方溝通的階段，今天問了賣家是否有後續回覆對方卻說下禮拜才知道，為了保障自身權益向賣家先提出退貨，但對...
我在網路上購買鞋子，試穿後發現尺寸不合，賣家卻以猶豫期並非試用期回覆我，並且說原廠外殼需要完整，但是他寄來時已經是破掉的了。請問試穿後可以退貨嗎？
您好：我們是網路賣家，於電商平台販售電腦防窺片日前顧客收到商品且確認完成訂單後，於鑑賞期第五天告知商品不適用需要退貨，主張消保法七天鑑賞期內無條件可退貨。買賣雙方原協定退貨退款，但收回商品後發現外包裝已丟棄，且商品狀況無法整新販售，買家卻以合理檢查使用要求返還全額款項請問是否有法...