律師您好，買家於8月初在網路商城購買全新手機，購買後10日因有瑕疵疑慮至現場檢修，但並未檢測異常，故不維修。9月初買家再度反映瑕疵加劇，且此次現場有檢測出異常。問題一：請問律師，買家若主張民法第354條要求更換新機，是否能以保固內維修代替置換新機呢？問題二：買家因第一次現場檢修後...
在fb社團購買商品 賣家說是海外購入需一起承擔風險 如果到時候真的沒收到商品 可以提出求償或是退款呢嗎
8/6購買商品，且已全額付款。賣家聲稱下週就會到貨寄出。迄今已9/15還沒有收到貨。9/15賣家傳送簡訊通知「您在門市預購的商品，因布料問題廠商臨時通知我們斷貨無法如期出貨」雖然他們有提供50元購物金，有叫我們持單據去門市退貨…但是我們是住外縣市，光來回就會花上不少時間跟金錢。若...
我在線上商城購買商品，商家未標明為預購，下單後才說是預購商品，已經等了四個月商家還沒出貨，且一直說缺貨，錢已經預付了。想知道除了退款還有什麼做法？我已經先付款達四個月，店家就一句退錢解決？
我是一位網路店家，想請問如果網購消費者因「個人因素」要求換貨，所產生之寄回運費由消費者自行承擔有無觸法？