8/6購買商品，且已全額付款。賣家聲稱下週就會到貨寄出。迄今已9/15還沒有收到貨。9/15賣家傳送簡訊通知「您在門市預購的商品，因布料問題廠商臨時通知我們斷貨無法如期出貨」雖然他們有提供50元購物金，有叫我們持單據去門市退貨…但是我們是住外縣市，光來回就會花上不少時間跟金錢。若...
我在線上商城購買商品，商家未標明為預購，下單後才說是預購商品，已經等了四個月商家還沒出貨，且一直說缺貨，錢已經預付了。想知道除了退款還有什麼做法？我已經先付款達四個月，店家就一句退錢解決？
我是一位網路店家，想請問如果網購消費者因「個人因素」要求換貨，所產生之寄回運費由消費者自行承擔有無觸法？
請問我在FB社團購買東西，私訊轉帳後沒收到商品，但時間很久才發現，大概一年左右！發現的第一時間有跟賣家私訊，但她封鎖我了。目前有截圖跟轉帳紀錄，這樣可以告賣家什麼？有機會把我的錢拿回來嗎？
您好，本人於5/14號晚上21:27在蝦皮下訂單購買面膜，於5/15號早上7:50確定訂單情況未出貨後申請取消，賣方於15號晚上16:29仍硬性出貨並於16號凌晨拒絕了取消申請的請求商品過取貨期限後自動退回，商家傳訊說『商品未取貨導致損失費用，請將費用補匯至我們帳戶，近期將寄發法...