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榮譽律師-黃韡誠(113-114榮譽律師)

黃韡誠(113-114榮譽律師)


回覆的諮詢內文

二手面交商品,當天故障能否退貨

你好,我是買方前2天跟賣家面交二手手機 當下有試機 沒什麼太大問題(網站商品頁面沒有說有哪裡故障,面交時也沒有說),但是回到家要再使用時發現螢幕閃爍甚至直接一半以上黑屏,當下我馬上拍照發給賣家,也立即打電話跟給他,他當下只有回說他詢問一下 然後我們就掛斷了,之後兩天他沒有任何聯絡...

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網購超過七天鑑賞期之退換貨

您好,本身是網購賣家,請教一下網購退換貨的問題。若消費者網購鞋子,卻在7天後才發現尺寸不符合,要求與賣方換貨。請問消費者是否有權利與賣方要求進行換貨呢?賣方又是否有權利拒絕呢?

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說好7天出貨,沒貨還不給取消.

你好,我在蝦皮買了一個東西,賣家說要7天出貨,可是7天後還是沒出貨,所以我要取消訂單,可是賣家不給取消,還揚言說要把我個資po上網,6月7日下訂單6月14取消,我該怎麼做才能取消這個訂單呢!

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網路購物 買到假貨

你好 我想請問,4月跟A賣家交易一雙球鞋,如今8月要售出球鞋時,被驗出來是假的,我找A賣家反映,他跟我說他是跟B賣家買的,要回去問B賣家,然後就沒有回覆了,請問我有辦法向A賣家求償嗎?.PS交易至今已過4個月了 謝謝解答

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重新配送買方是否需負擔部分費用

因為客人聯絡資料有誤導致貨物被物流退回.客人要求重新配送.如果酌收費用是否違反消費者享有《消費者保護法第 19 條第 1 項》之權益

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