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榮譽律師-陳詠琪

陳詠琪


回覆的諮詢內文

網路購買了商品但是一直拖延沒有下單並且第一次下單未取貨退回這樣可以備案嗎

第一次買家購買了衣服 下單完成以後未取貨並且告知手機有問題 不會棄單說願意再繼續購買其他商品 並且不是會棄單的人所以商品退回來 我去領了回來第二次由原本的8月底拖到9/5說會下單 延至現在都未下單 一直說不會棄單 並且不會跑單但是也不下單 也常常不讀不回..購買商品有食品 怕會有...

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客戶惡意欠款,躲避處理

您好:我想請問:日前接獲客戶訂單,訂貨10箱,因為是未交易過客戶,所以說好:先匯全額款,公司才出貨,也表明公司倉庫不外借之後客戶來電:急需5箱,也付了5箱貨款,我便通融先出5箱貨,押了剩下5箱在公司誰料到,該客戶之後便已出差當借口,或是不接電話來逃避,留言請她回電也不回應公司近期...

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蝦皮拍賣退貨

您好六月時,在蝦皮購買床包組,結果收到商品發現賣家寄錯款式,故與賣家確認,他承認發錯貨,也願意退錢及負責退貨運費,到七月中收到退款(商品價格+發貨運費),而退貨運費是我用收件人付費的方式(賣家負責運費)寄回商品。但七月中到現在,快一個月的時間,多次請賣家提供收件人資訊,讓我可以將...

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二手商品破損糾紛

請問我在臉書公仔社團購買一款正版SQ系列公仔,賣家先前尚未告知此商品有破損及瑕疵,等收到貨物的時候拆開來發現公仔的腿斷了一隻導致無法正常站立,賣家目前私訊沒有回應這樣我可以去提告嗎?如果可以我可以告他什麼罪名?我需要把公仔帶過去消保官那還是警察局?

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客人已付款卻不取貨

我們是實體店面,屬零售業商品大多為單價不高的小物。客人於現場挑完商品金額合計有一萬多元,因品項之多老闆給予不少折扣(已經少賺了)而對方當下只願意付一半訂金,合氣生財我們也欣然同意他兩天後取貨時再付尾款(畢境他買了很多)但過了一週又一週,他沒有再出現了一箱又一箱的貨堆在坪數不大的小...

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