法律論壇

A:  [quote:7e74de5262="柯美玲"]我司是電子零件現貨商(貿易商),今因出貨給客戶的品質出了問題,客戶要求必需給予良品六個月的保固期,而不良品一顆換一顆或開折讓單,不付重工費用. 因為今天要求我司簽上切結書且蓋手印, 完成程序後, 對方拒絕不將影本給我司, 我有下列問題, 請您幫我解答,非常感謝您的協助.

一. 一般電子零件的保固期是六個月嗎? 因為我司在出貨單是註明保固30天(對方今天不信守).
二. 切結書如果其影印本和副本都沒有, 會有那些危險
三.若對方要求賠償,有何上下限的金額(百分比)[/quote:7e74de5262]


柯小姐妳好:
回覆妳的問題如下:
貴公司與客戶間之契約,是適用民法上的買賣章節.
一,而民法對於買賣並未明文規定,保固期應為多久,故此需依雙方契約之約定,若依照柯小姐妳所述之情形,貴公司已另簽具切結書切結保固六個月,則貴公司依約應負六個月之保固責任.
二,如果,貴公司未留切結書之影本或正本等資料,影響的是將來舉證責任的問題,然而對於雙方之約定其實是不生影響的.
三,賠償金額部分,若雙方契約有約定,則依約定,否則依民法規定,買方可以要求解除契約,或請求減少債金,或另行交付無瑕疵品等三項擇一請求,惟若,貴公司有保證出售物品之品質者,買方可請求因為缺少貴公司所保證之品質,而請求損害賠償.至於損害賠償之數額,依民法之規定是依據因貴公司缺少保證品質以致於買方受有損害之數額多少為依據,並沒有一定之上下限標準.當然,法官還是會斟酌買賣標的物的價錢予以審酌賠償數額.
以上,希對妳的問題有所幫助