法律論壇

A:  To：洪先生：
「奇摩拍賣」之拒絕您的商品上架，並且稱您自己必須與對方談是一般的做法，畢竟「奇摩拍賣」只是網站經營者，不是「法院」，不是「仲裁者」，不能論斷法律責任，「奇摩拍賣」也怕淪為銷售贓物之管道。
所以，建議您「上架」的商品有原廠商之經銷授權證明。至於「奇摩拍賣」是否有任意取消對您的服務之事實?有無違法及對您有賠償損害之義務?均應視您們之間契約約定內容來論斷，因為洪先生您未主動提供該契約內容，本律師無法詳為分析，僅就一般情形回答。
惠律法律事務所 劉惠利律師回答 94.09.26

A:  洪先生您好：

您開始使用Yahoo!奇摩服務前，應已在網路上簽訂Yahoo!奇摩服務條款(下稱該服務條款)，依該服務條款第1條：「…當您使用Yahoo!奇摩時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容…如果您不同意本約定書之內容…您應立即停止使用Yahoo!奇摩」，該服務條款第7條：「…您同意並保證不從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：…B.侵害他人…商標權、著作權…J.其他Yahoo!奇摩有正當理由認為不適當之行為」，該服務條款第19條：「您同意Yahoo!奇摩得基於其自行之考量，因任何理由包含但不限於…Yahoo!奇摩認為您已經違反服務本服務條款的明文規定及精神，終止您的密碼、帳號(或其任何部分)或本服務之使用，並將本服務內任何『會員內容』加以移除並刪除…您承認並同意，Yahoo!奇摩得立即關閉或刪除您的帳號及您帳號中所有相關資料及檔案，及停止本服務之使用。此外，您同意若本服務之使用被終止，Yahoo!奇摩對您或任何第三人均不承擔責任」，亦即依該服務條款，Yahoo!奇摩公司可在您侵害商標權、著作權或有正當理由認為有侵害商標權、著作權之虞時，終止您使用其服務之權利，而不負賠償責任。

又依你所述，該公司之處理方式，亦符合該公司所公佈之「智慧財產權權利人檢舉侵權商品辦法」(下稱該檢舉辦法)之規定。而該檢舉辦法雖屬定型化契約，惟考量侵權與否查證成本甚鉅，收取之服務費用相對較微，該檢舉辦法規定Yahoo!奇摩不介入侵權與否之查證與判斷，而逕行移除遭檢舉侵權之商品，尚難認屬顯失公平之無效條款。惟應可請求該公司基於契約之附隨義務及誠信原則提供檢舉內容，以利您行使訴訟權，此部分建議您向該公司申訴、據理力爭。

另因Yahoo!奇摩並非有偵查犯罪權力之公務員，檢舉人縱向該公司誣指侵犯商標權、著作權，亦不會構成刑法上之誣告罪，故無提出刑事(誣告)告訴之必要。惟其行為可能構成民法第184條：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同」及同法第195條：「不法侵害他人之…名譽…信用…或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分」，是您得依上開「侵權行為」之規定，向檢舉人提起民事訴訟求償。