Q: 律師您好，有關於桃園一間精品代購（早睡早起精品代購）是否為您幫忙處理？因為訂單已經超過半年，但未收到任何通知購買的商品，也ㄧ直有詢問，但都沒有得到任何回應，想說超過半年就直接退款，金額為14萬多，但發現早睡早起精品代購有問題，想詢問律師怎麼提告？謝謝????，因為發現代購群組已經被刪了，怕真的拿不回錢，畢竟是我的辛苦錢，因為之前覺得這代購有找您為法律顧問，才覺得可以被信任，麻煩了
A:
您好，我是高維志律師，處理過很多跟您類似的案件，針對您的問題，回答如下，給您參考
1、本律師並未擔任您提到的代購業者的法律顧問，因此可以回答您的問題，並無利害衝突
2、您可以委託律師寄發存證信函給對方，要求限期退款。
3、如果對方仍逾期不處理，您可以委託律師向法院聲請支付命令或者提起民事訴訟，要求全額退還您付的款項
4、同時，您也可以透過律師協助，向行政院消保會提出線上申訴，並申請消費爭議調解
5、如果需要協助，建議可以直接加LINE ID：lightkkao進一步諮詢
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上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。
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